Nyt kampagneeksekverings set-up hos Boxer (oktober ’20)
Boxer’s Lead Data Master projekt er nu lanceret: Vi har ’sat strøm til’ indsamling af leads/kontakttilladelser, så de modtages real-time via integrationer fra såvel andre sites som Boxer.dk, segmenteres øjeblikkeligt og automatisk overføres til telemarketing for at blive ringet op og/eller modtage mails.
Tak for et super godt og ‘best in class’ projekt til ikke mindst Boxer og Fluid. Læs mere om projektet nedenfor.
Nyt kampagneeksekverings set-up hos Boxer
Så er der ‘sat strøm’ til indsamling af leads og kampagneeksekvering hos Boxer:
- Nye leads modtages via integrationer i realtid: Generelle kontakttilladelser og ‘Ring mig op’ anmodninger fra både Boxer.dk, Facebook, eksterne sites med spil og øvrige former for indsamling af leads modtages automatisk.
- Fluids løsning (RubiqCloud og Dialogportalen) er ‘hjernen’ i kampagneeksekveringen: Løsningen segmenterer i realtid og styrer, hvem der skal ringes op af telemarketing og hvem der skal modtage emails. Fluid løsningen identificerer også, om et emne er kendt eller nyt og alle tilladelser registreres på en tidslinje.
- Selve eksekveringen: Fluid sørger via komponenten Dialogportalen for at sende direct mails og sender via integration telemarketingemner til LeadDesk. Gennemførte kontakter, salg/succes og eventuel tilbagetrækning af kontakttilladelse føres tilbage fra LeadDesk til Fluid.
Fordele ved det nye set-up:
- Slut med manuel håndtering af lister, herunder vask og indlæsning i systemer
- Kan straks kontakte nye emner
- Bedre overblik over emners kvalitet/performance
- Mulighed for let at lave kampagner der kombinerer mails og opkald
- Detaljeret dokumentation af tilladelser ifht. GDPR
Vil du høre mere?
Hvis du er nysgerrig efter at høre mere om løsningen, så er du velkommen til at kontakte mig:
Jacob Lego Boye, mobil 25527005 og jacob@legoboyeconsulting.dk
Overblik over involverede leverandører
- Fluid: Kampagnestyringsværktøjet
- LeadDesk: Telemarketing værktøjet til udringning
- Bmetric: Opsamling af emner fra Boxer.dk lige fra tilmelding til nyhedsbreve til ‘Ring mig op’ pop-ups i købsflows
- LeadFamly: Platform til eksekvering af de typer af spil, som Boxer benytter på forskellige websites
- Zapier: Facebook leverer adgang til leads data via ‘mellemmanden’ Zapier.